Platba a doprava
Způsoby platby
Bankovní převod (0,- Kč) – po obdržení vaší objednávky vám zašleme (v druhém e-mailu po objednávce: Potvrzení o přijetí objednávky) číslo účtu a variabilní symbol. Zboží zaplatíte předem na náš bankovní účet vedený u Komerční banky. Je důležité uvést správný variabilní symbol, abychom platbu přiřadili k vaší objednávce.
Dobírka (49,- Kč) – platba dobírkou je možná při zvolení dopravce Zásilkovna. Při osobní odběru, je možné platit kartou, pokud to daná pobočka či kurýr umožňuje.
Online platby pro nás zajišťuje platební brána ComGate. Poskytovatel služby, společnost ComGate Payments, a.s., je licencovaná Platební instituce působící pod dohledem České národní banky. Platby probíhající skrze platební bránu jsou plně zabezpečeny a veškeré informace jsou šifrovány.
Platba kartou (0,- Kč)
Nejrychlejší způsob zaplacení online. Do rozhraní platební brány ComGate zadáte číslo karty, datum platnosti a CVC kód – tři čísla, která najdete v podpisovém proužku na zadní straně karty. Vše je zabezpečeno standardem 3D Secure, a tak budete nejspíš požádáni o zadání číselného kódu, který obdržíte SMSkou od své banky. Naši pracovníci nemají přístup k údajům o vaší kartě, vše je pouze v rukou banky.
Přijímáme karty VISA a MasterCard:
- údaje ze své platební karty zadáváte přímo bance
- nikdo z našich zaměstnanců nemá přístup k údajům o Vaší platební kartě
- přenos dat se uskutečňuje prostřednictvím zabezpečeného protokolu HTTPS, který tyto informace šifruje
Jak u nás zaplatíte?
Pokud se rozhodnete za vybrané zboží/služby využít k platbě vaši platební kartu, budete přesměrováni do naší zpracovatelské banky, která vás vyzve k zadání údajů o kartě: číslo platební karty, datum ukončení platnosti karty, a CVV2/CVC2 – poslední trojčíslí předtištěné na podpisovém proužku vaší karty.
Tyto informace zadáváte přímo do platební stránky zpracovatelské banky, která zajistí nerozluštitelný zakódovaný přenos dat a nám pouze sdělí výsledek autorizace a dává tím pokyn k vyřízení objednávky. Tímto je odstraněna možnost zneužití vaší platební karty subjektem, od kterého si zboží kupujete a volného přenosu nechráněných dat na veřejné počítačové síti.
- o výsledku transakce jste informováni e-mailem
- přítomnost log Verified by Visa kartové asociace Visa a MasterCard Secure Code kartové asociace MasterCard zaručuje bezpečnou platbu v našem internetovém obchodě
Pokud nám banka nepotvrdí platbu vaší kartou, může to být z následujících důvodů
- údaje o platební kartě nebyly vyplněny správně
- na vašem účtu nemáte dostatek finančních prostředků nebo jste již vyčerpali limit pro internetové transakce
- vaše karta nemá povolené použití pro transakce na internetu (v tomto případě je nutné se obrátit na vaši banku)
Platba bankovním převodem (0,- Kč)
Kontakty pro případné reklamace nebo dotazy k platbám:
Shoptetpay
Platba hotově při osobním odběru není možná. Děkujeme za pochopení.
„Podle zákona č. 112/2016 Sb., o evidenci tržeb jsme povinni vystavit vám účtenku. Zároveň jsme povinni zaevidovat přijatou tržbu u správce daně online; v případě technického výpadku pak nejpozději do 48 hodin.“
Způsoby dopravy
Doprava zdarma od 3.490,-Kč. Cena dopravy je určena na základě váhy Vaší objednávky. Vidíte ihned při objednávce v košíku.
V ceně dopravné je již započteno i balné.
V možnosti máte následující dopravce a služby:
- Zásilkovna výdejní místa a boxy
- CZ Zásilkovna domů HD
- SK Doručení na adresu HD
- Balíkovna /Česká pošta na výdejní místo
- DPD doručení do výdejního místa
- DPD doručení na adresu
- PPL na výdejní místo (CZ)
- PPL na výdejní místo (SK)
- PPL na adresu (CZ)
- PPL na adresu (SK)
- PL InPost Paczkomaty Box
- Osobní odběr
- Elektronická cesta - e-mailem (pouze pro dárkové poukazy)
Osobní odběr
Balíček/y si můžete vyzvednout i u nás na provozovně: Jaroměřská 2353, 544 01 Dvůr Králové nad Labem (bývalá vrátnice firmy JASS a.s.).
Balné činí 29,- Kč.
Balné ZDARMA od 3.490,- Kč.